產(chǎn)品滿意度是指用戶在使用或者體驗(yàn)?zāi)骋划a(chǎn)品時(shí)，對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的體驗(yàn)值與期望值之間的一個(gè)比值。輕質(zhì)隔墻板屬于新型墻體建材，對(duì)人們生活居住有很大的影響，因此確定輕質(zhì)隔墻板滿意度是關(guān)系到輕質(zhì)隔墻板發(fā)展的重要因素。
　　調(diào)查輕質(zhì)隔墻板滿意度調(diào)查，是通過(guò)第三方對(duì)輕質(zhì)隔墻板用戶群體以問(wèn)卷或者問(wèn)答的形式對(duì)其調(diào)查研究，將用戶對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的使用與服務(wù)的預(yù)期目標(biāo)的一個(gè)比較。比如對(duì)億銳佳輕質(zhì)隔墻板的使用中有沒(méi)有遇到什么問(wèn)題，對(duì)于遇到的問(wèn)題有沒(méi)有盡快作出反應(yīng)，以及對(duì)億銳佳相關(guān)人員的服務(wù)滿不滿意等等。
　　企業(yè)要想做出品牌，取得良好的發(fā)展，用戶滿意度是核心。而“推動(dòng)品種結(jié)構(gòu)調(diào)整，滿足客戶高端、個(gè)性化需求”又是億銳佳輕質(zhì)隔墻板公司的一項(xiàng)重要措施，與提升億銳佳產(chǎn)品用戶滿意度不謀而合，因此，億銳佳輕質(zhì)隔墻板公司總部決定：為了擴(kuò)大億銳佳的知名度，推廣推進(jìn)新型建材的發(fā)展，銷售部將要帶領(lǐng)億銳佳加強(qiáng)用戶滿意度的提升。億銳佳銷售部協(xié)調(diào)好工程部、市場(chǎng)調(diào)查以及運(yùn)輸部做好一些列銷售服務(wù)工作，爭(zhēng)取讓億銳佳輕質(zhì)隔墻板滿意度得到一個(gè)新的提升。